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幫助中心
以下說明適用於經本網站向香港假日管理有限公司查詢及預訂的行程與住宿。
如何預訂?
在 行程 頁選擇產品,然後致電 (852) 2803 7197 或電郵 admin@howliday.com。請提供姓名、聯絡電話、出行日期及人數。供應及價錢經本公司確認,並在您付款後以確認書作實。
價錢以什麼貨幣計算?
網站所列價錢為港幣會員參考價,符號為 HK$。最終價錢、包含項目及取消條件以確認書為準。
可以怎樣付款?
可使用信用卡或其他電子支付方式。付款由持牌支付機構處理,本公司不儲存您的完整信用卡號碼、安全碼或支付密碼。
什麼是免費取消?
住宿在入住日前一日下午六時(香港時間)前取消,行程在出發日前七日或以前取消,可全數退回已付款項。逾期規則見 退改政策。
退款需要多久?
本公司在確認取消後十四個工作天內,把款項退回原付款方式。銀行或支付機構入賬時間另計。
會員有什麼權益?
會員可享會員參考價、出行積分、合資格訂單免費取消,以及熱門房源優先查詢。詳情見 會員權益。
仍需協助?
辦公時間為 星期一至五 09:30–18:00(星期六、日及公眾假期休息)。地址:香港上環干諾道中168-200號信德中心西座16樓1609室。
